/ExtGState<>/XObject<>/ProcSet[/PDF/Text/ImageB/ImageC/ImageI] >>/MediaBox[ 0 0 595.32 841.92] /Contents 4 0 R/Group<>/Tabs/S/StructParents 0>> Le métier : L'employé administratif et d’accueil est souvent perçu un comme un gratte-papier.S’il est vrai que la retranscription, la mise en forme, la saisie de documents professionnels occupent une part importante de son travail, l’employé administratif et d’accueil contrôle aussi les données chiffrés et oriente, renseigne in visu ou au téléphone. La simultanéité des tâches et l'afflux de visiteurs et d'appels téléphoniques nécessitent une capacité d'organisation et de contrôle de soi, dans une posture de service. PROGRAMME DE FORMATION EMPLOYE(E) ADMINISTRATIF(VE) et d’ACCUEIL Page 2 sur 2 Programme de formation_validé par NS le 11/12/19 Moyens pédagogiques et techniques Les stagiaires énéfi ient du pak offi e 365 et d’un a ès au Wi-fi de l’E3S ; Une plateforme pédagogique Moodle (LMS) est disponible pour les stagiaires ; Accueillir et orienter les visiteurs et … Saisir et mettre à jour des données à l’aide d’un tableur Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l’information Trier et traiter les mails et le courrier Classer et archiver les informations et les documents CCP 2 : Assurer l’accueil d’une structure . Quelle filière, quelle formation choisir ? ... Titre professionnel employé administratif et d'accueil - Niveau V (CAP, BEP) (Validation totale) Programme. Pré-inscrivez-vous . Formation niveau 3 reconnue par l’État et éligible au CPF. <>>> a~�Z+Aـo�6J�2�bC�]D� METIERS VISES : Employé administratif et d’accueil, assistant(e) administratif, agent administratif, agent d’accueil. Problèmes Fractions Cm2 Avec Corrigés, Comment Gérer Une Page Facebook Professionnelle, Les Différentes Stratégie De Développement Pdf, Plan Vw T4, Sujet Bac Svt Pdf Gabon, Master Ii Droit Social, " />

août 2013, JO modificatif du 17 avril 2018 . Délais d’accès à la formation : sur demande. Employé-e administratif-ve et agent d’accueil. Prés-requis . Les dimensions organisationnelle, technique et relationnelle de la fonction sont de ce fait essentielles. Accueil, prise de note, de rendez-vous, courriers, répondre au téléphone, les journées sont bien remplies et intenses. endobj Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs Traiter les appels téléphoniques Répondre aux demandes d’informations internes et externes Stage en entreprise : … L’employé.e administratif.ive et d’accueil assure les travaux courants de secrétariat, l’accueil des visiteurs, les appels téléphoniques entrants et le courrier.. Il/elle doit avoir des capacités relationnelles (écoute, sens du contact et du dialogue, discrétion) et être méthodique. Il nécessite un savoir-faire mobilisant des qualités personnelles comme des compétences techniques. Partager sur : Partager sur Facebook; Partager sur Twitter; Objectifs, programme, validation de la formation. Au terme de la formation, vous serez en capacité de : Réaliser les travaux administratifs courants d’une structure . La simultanéité des tâches et l'afflux de visiteurs et d'appels téléphoniques nécessitent une capacité d'organisation et de contrôle de soi, dans une posture de … Action formation 81 vous accompagne dans l'obtention de votre titre professionnel d'Employé administratif et d'accueil à Albi, dans le Tarn. De plus, si vous n’utilisez pas les domaines de formation suggérés, le ou les mots saisis librement sont recherchés sur l’intégralité de la fiche de formation et les résultats risquent d’être moins pertinents. L'utilisation quotidienne d'outils collaboratifs, d'une messagerie et de logiciels spécifiques à la structure implique, en permanence, une actualisation des compétences liées aux évolutions technologiques.Les conditions d'exercice varient selon la structure dans laquelle il peut assurer tout ou partie des activités de l'emploi. <> *** Salaire selon la convention du contrat d'apprentissage *** *** Formation permettant de préparer le Titre professionnel "Employé.e Administratif.ve et d'Accueil" Description du profil. Devenez un employé(e) administratif(ve) et d’accueil. Source : CARIF de Picardie. en fonction des priorités qui lui sont données et avec réactivité, veille à assurer un environnement d’accueil conforme à la culture de l’entreprise. 5 mois environ en centre et entreprise. Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs; Traiter les appels téléphoniques; Répondre aux demandes d’informations internes et externes Expérience. Cette formation qui délivre un titre de niveau 3, c’est-à-dire un équivalent BEP/CAP, prépare les élèves à devenir des spécialistes en bureautique, secrétariat et accueil du public. L'employé administratif et d'accueil (EAA) exerce ses fonctions avec une grande polyvalence et joue un rôle essentiel dans le quotidien d'un service ou d'une structure. Fiche originale. Le GRETA de Bretagne Sud vous propose la formation Employé administratif et d'accueil à Lorient, Vannes et Pontivy. Fonctionnaire, quelles sont les possibilités pour me former ? L'employé/e retranscrit, complète et met en forme des écrits et documents professionnels. Durée et horaires de la formation: Du lundi au vendredi de 9 h à 12h30 et de 13h30 à 17h. L'employé administratif et d'accueil exerce son activité sous la responsabilité de la hiérarchie et en relation avec les différents services internes comme avec les partenaires externes. stream Diffusion de l'offre de formation et gestion des candidatures pour les professionnels en Nouvelle-Aquitaine. 1 0 obj Lieux où se former : Bordeaux, Clermont Ferrand, Périgueux, Vaucluse. Compléter et mettre en forme des écrits professionnels courants Reproduire, numériser et classer des informations pour le partage et la conservation Gérer la Vous aimez le travail administratif. Je trouve une formation scolaire en Occitanie, Je trouve un conseiller pour m’accompagner dans mon orientation, Je trouve une formation scolaire, universitaire ou supérieure, Le financement des études sanitaires et sociales, Je perds pied par rapport à mon apprentissage, Je trouve une formation par apprentissage en Occitanie, Je trouve un conseiller pour m’accompagner, Le Conseil en évolution professionnelle (CEP), Je souhaite obtenir de l'aide par téléphone, Trouver des informations socio-économiques pour orienter mon parcours, Me former à distance avec le réseau Occitanie e-formation, Connaitre les dispositifs de formation financés par la Région Occitanie, Accueil Personnes en activité professionnelle, Je trouve un conseiller pour m'accompagner, Je pense au Projet de transition professionnelle, Les dispositifs de formation dans l'entreprise. Agent administratif d’entreprise; Employé de bureau; Employé administratif; Opérateur(trice) de saisie traitement de texte; Agent d’accueil (…) Coût de la formation / stagiaire : 4 165€ Cette action est financée par la Région Hauts-de-France et co-financée par le Fonds Social Européen (FSE) et … Obtenir des données socio-économiques sur le territoire régional, Accompagner mes salarié.e.s sur les compétences de base, Les dispositifs pour former mes salarié.e.s, Former mes collaborateurs sur une compétence numérique, https://www.banque.di.afpa.fr/EspaceEmployeursCandidatsActeurs/EGPResultat.aspx?ct=01318m02&type=t. ’emploi nécessite une utilisation fréquente des outils bureautiques et de communi-cation, ainsi que de progiciels professionnels qui évoluent régulièrement. Programme de la formation Employé.e administratif.ive et d’accueil. Durée : 600h* au centre / 70h* en entreprise. Arrêté de spécialité du 1. er. Le métier : L'employé administratif et d’accueil est souvent perçu un comme un gratte-papier.S’il est vrai que la retranscription, la mise en forme, la saisie de documents professionnels occupent une part importante de son travail, l’employé administratif et d’accueil contrôle aussi les données chiffrés et oriente, renseigne in visu ou au téléphone. M’informer sur le marché du travail et les métiers, Trouver une formation pour moi ou mes collaborateurs, Découvrir les aides et conseils pour recruter, gérer mes RH, et développer mon entreprise, Titre professionnel employé administratif et d'accueil, Titre professionnel employé(e) administratif(ve) et d'accueil, sur Titre professionnel employé(e) administratif(ve) et d'accueil, sur Titre professionnel employé administratif et d'accueil, Titre Professionnel Employé administratif et d'accueil, sur Titre Professionnel Employé administratif et d'accueil, Assurer l'accueil d'une structure - Bloc de compétences du titre professionnel Employé administratif et d'accueil, sur Assurer l'accueil d'une structure - Bloc de compétences du titre professionnel Employé administratif et d'accueil, Réaliser les travaux administratifs courants d'une structure - Bloc de compétences du titre professionnel Employé administratif et d'accueil, sur Réaliser les travaux administratifs courants d'une structure - Bloc de compétences du titre professionnel Employé administratif et d'accueil, Je trouve un conseiller pour m'accompagner dans mon orientation, Je souhaite être aidé.e par téléphone, tchat ou mail, La formation en alternance par l’apprentissage. Agent administratif d’entreprise Employé(e) de bureau Employé(e) administratif Opérateur de saisie/traitement de texte Agent d'accueil L’employé administratif d’accueil retranscrit, complète, met en forme des écrits et documents professionnels ; saisit, contrôle et actualise tout type de données, chiffrées ou non ; accueille les visiteurs, les oriente, les renseigne ou prend des messages ; assure des travaux de reprographie et de numérisation des documents ; participe au classement et à l’archivage physique et numérique pour la conservation et la traçabilité des informations. %PDF-1.5 ����)��L��X�! Employé(e) Administratif(ve) et d’Accueil Nos formations Gestion d’entreprise L’employé administratif et d’accueil assure l’accueil des visiteurs, le traitement des appels téléphoniques, la réception et l’expédition du courrier; il effectue les recherches nécessaires pour répondre aux demandes d’informations tant à l’interne qu’à l’externe. Module 1 Réaliser les travaux administratifs courants liés aux diverses activités d’une structure Que comporte ce module ? PROGRAMME. L'employé/e administratif/ve et d'accueil exerce un ensemble de tâches administratives à caractère technique, organisationnel et relationnel dans le cadre du fonctionnement courant d'une organisation. Dans des structures de taille importante, les activités sont déterminées par les spécificités du service et nécessitent un autocontrôle du respect des procédures. *�6��J��� E~\�=��I0p�MCtX�@&UA�5"6 ����ʱ��/�J�W���Q��We}tZ����1�s��;�#Z�!d���H�� ���W���b���^a���l�W�����ޗ ϡ�BNk�im�ahi������.�+�;�`�v{��T��K��rsG! 4 0 obj Vous savez faire preuve de discrétion, de diplomatie et vous possédez de bonnes capacités face au changement. Programme CCP 1 - Réaliser les travaux administratifs courants d'une structure : Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l'aide d'un traitement de texte.Saisir et … endobj Réaliser les travaux administratifs courants d’une structure Assurer l’accueil d’une structure; Programme de la formation. Par sa position, il véhicule l'image de la structure et facilite son fonctionnement. Par sa position physique au sein de l'entreprise, il véhicule l'image de la structure et facilite son fonctionnement. Trier et traiter les mails et le courrier Classer et archiver les informations et les documents Assurer l’accueil d’une structure . 3 0 obj Secteur : Gestion administrative. Le métier s’exerce dans tous types de structures : privées, publiques, co… L'employé administratif et d'accueil doit faire face à des changements ou des interruptions fréquentes d'activité dans un environnement qui peut être bruyant. Employé administratif et d'accueil. Cycle Long Compétences visées. Code diplôme 56T32402T – RNCP 17791 . L'employé administratif et d'accueil exerce ses fonctions avec une grande polyvalence et joue un rôle essentiel dans le quotidien d'un service ou d'une structure. Rechercher une formation. 2 0 obj Durée de la formation. L’Employé Administratif et d’Accueil exerce ses fonctions avec une grande polyvalence et joue un rôle essentiel dans le quotidien d’un service ou d’une structure. En conciliant le respect des valeurs de la structure et la satisfaction de l’interlocuteur, l’employé(e) accueille les visiteurs, les oriente de manière adéquate, les renseigne ou prend les messages et effectue des recherches d’information et réservations en fonction des demandes. Il fluidifie la diffusion des informations et travaille dans un esprit de service avec les différents collaborateurs et les interlocuteurs externes. <>/ExtGState<>/XObject<>/ProcSet[/PDF/Text/ImageB/ImageC/ImageI] >>/MediaBox[ 0 0 595.32 841.92] /Contents 4 0 R/Group<>/Tabs/S/StructParents 0>> Le métier : L'employé administratif et d’accueil est souvent perçu un comme un gratte-papier.S’il est vrai que la retranscription, la mise en forme, la saisie de documents professionnels occupent une part importante de son travail, l’employé administratif et d’accueil contrôle aussi les données chiffrés et oriente, renseigne in visu ou au téléphone. La simultanéité des tâches et l'afflux de visiteurs et d'appels téléphoniques nécessitent une capacité d'organisation et de contrôle de soi, dans une posture de service. PROGRAMME DE FORMATION EMPLOYE(E) ADMINISTRATIF(VE) et d’ACCUEIL Page 2 sur 2 Programme de formation_validé par NS le 11/12/19 Moyens pédagogiques et techniques Les stagiaires énéfi ient du pak offi e 365 et d’un a ès au Wi-fi de l’E3S ; Une plateforme pédagogique Moodle (LMS) est disponible pour les stagiaires ; Accueillir et orienter les visiteurs et … Saisir et mettre à jour des données à l’aide d’un tableur Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l’information Trier et traiter les mails et le courrier Classer et archiver les informations et les documents CCP 2 : Assurer l’accueil d’une structure . Quelle filière, quelle formation choisir ? ... Titre professionnel employé administratif et d'accueil - Niveau V (CAP, BEP) (Validation totale) Programme. Pré-inscrivez-vous . Formation niveau 3 reconnue par l’État et éligible au CPF. <>>> a~�Z+Aـo�6J�2�bC�]D� METIERS VISES : Employé administratif et d’accueil, assistant(e) administratif, agent administratif, agent d’accueil.

Problèmes Fractions Cm2 Avec Corrigés, Comment Gérer Une Page Facebook Professionnelle, Les Différentes Stratégie De Développement Pdf, Plan Vw T4, Sujet Bac Svt Pdf Gabon, Master Ii Droit Social,

 

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