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Ces objectifs relèvent de la stratégie définie : ainsi, Porsche avait pour objectif de renouer avec les profits. On parlera d'une entreprise ou d'une personne performante si cette personne est à la fois efficace et efficiente. Pour atteindre des objectifs de performance, dans un souci constant d’efficacité et d’efficience, le contrôleur de gestion est appelé à mettre à la disposition des responsables opérationnels des outils d’aide au pilotage : tableaux de bord de pilotage et outils d’analyse des coûts. La productivité est donc un indicateur d’efficience. Différents indicateurs doivent être définis en distinguant, comme sur la figure°1 : pertinence, cohérence et différents types d’efficiences. Une entreprise performante doit, à la fois, être efficace et efficiente. Il n’y a en effet pas de raison de s’intéresser au rapport coût/efficacité si l’efficacité est nulle. Selon Louart (1999), l’efficacité peut se définir comme l’atteinte des résultats et l’efficience comme l’utilisation optimale de moyens pour atteindre les résultats. Éducation thérapeutique du patient (ETP) : Évaluation de l’efficacité et de l’efficience dans les maladies chroniques HAS/Service évaluation de la pertinence des soins et amélioration des pratiques et des parcours/juin 2018 2 Le document court est téléchargeable sur : www.has-sante.fr Haute Autorité de santé Éducation thérapeutique du patient (ETP) : évaluation de l¶efficacité et de l¶efficience dans les maladies chroniques HAS/Service évaluation de la pertinence des soins et amélioration des pratiques et des parcours/juin 2018 2 Ce document a été adopté par le Collège de la Haute Autorité de santé en juin 2018 ... L'actualité et la pertinence de ces méthodes sont remises en cause et les critères 23 route de Kergadonna – 29000 QUIMPER Tél. Les indicateurs clés de performance peuvent servir … Enfin, les termes performance et efficacité sont utilisés indifféremment. Là où le volume de production prédominait, il s’agit désormais de considérer l’agilité à gérer un mix produits important de manière optimale avec des indicateurs de performance … Les critères d’interprétation : Efficacité, Efficience et Pertinence. Annexe 1: Evaluation de l’UNADF Sénégal 2012- 2018/ Critères et Questions d’Evaluation Critères d’évaluation: Pertinence Efficacité Efficience Durabilité Participation & Appropriation Intégration des DH et égalités de genre Résilience Questions d’évaluation: Pertinence : Le PNUAD révisé 2012-2018 répond-il aux Une évaluation doit fournir des informations crédibles et utiles permettant d’intégrer les leçons Cependant, la performance dans une structure publique ne couvre pas les mêmes dimensions que dans les organisations privées, ou dans d'autres formes d'organisation … Retour aux différences de la catégorie : Histoire, Lettres et Langage Les concepts d'efficacité et d’efficience sont donc deux sous-concepts complémentaires dans le concept de performance. La notion d'efficacité consiste à savoir si on fait bien les choses. : 02 98 53 79 94 - Web : www.gdle.net - e-mail : fpiriou@gdle.net P a g e | 1 LE MODELE GESTIONNAIRE DE LA PERFORMANCE (boucle courte) Les gestionnaies, à linsta de Philippe Loino, ualifient la pefomance comme « tout ce ui dans lentepise La performance: une dimension fondamentale pour l’évaluation des entreprises et des organisations ... l’efficacité qui traduit l’aptitude de l’entreprise à atteindre ses objectifs, ... l’efficience qui met en relation les résultats et les moyens, en rapportant un indicateur de résultat à Dans le domaine juridique, l’efficacité est présentée comme un « mode d’appréciation des conséquences des normes juridiques et de leur … Ils augmentent également la rapidité, la compréhension et la transparence des processus. Section 2 : le cadre théorique de l’efficacité et de l’efficience. Pour mesurer l’efficacité de l’entreprise au regard de cette politique, il est possible de mesurer le taux de rotation des stocks ou la couverture moyenne des stocks. Avant de réfléchir aux déterminants de la performance, il convient de cerner les différentes notions que la performance recouvre : efficacité, efficience, productivité… Pour l’économiste néoclassique, seul le concept d’efficience existe, la productivité en étant l’indicateur. INRA Productions Animales, 2019, numéro 2 Intégrer les changements d’échelle pour améliorer l’efficience des productions animales et réduire les rejets / 307 -l’efficacité représente l’aptitude à atteindre les objectifs. Tout comme l'efficacité, les notions d'impact et de pertinence ont un forte connotation économique selon les définitions que LEGENDRE (1993) en donne. Si vous songez à savoir quand il faut être efficace ou efficient, il est important d’examiner ce que signifie efficience et efficacité ainsi que le fait d’être efficient contre le fait d’être efficace. 169 Section 3: analyse et calcul de l’efficience dans la firme. Figure°1. 212 Section 1 : l’efficience bancaire : une revue de littérature.2 12 Les définitions ainsi proposées du concept d'efficacité (efficience) renvoient aux notions d'impact, de pertinence et de performance. Concernant la performance de l’entreprise Marion, Al 2012 parlera de 4 critères : Efficacité, efficience, cohérence et pertinence. Pertinence, cohérence et efficience des transports ferroviaires . L’ utilisation d’ indicateurs d’ efficience est utile pour visualiser et mesurer une évolution de cette forme de performance au cours du temps pour une entreprise donnée. Le but est de déterminer la pertinence et le degré de réalisation des objectifs, de même que l’efficience, l’efficacité, l’impact et la durabilité des résultats en matière de développement. Performance Efficacité Efficience Pertinence Objectifs Résultats Moyens (Ressources) 16_Faverdin.indd 306 07/10/2019 16:18:46. L’idée de performance est associée aux activités du secteur privé. La performance est, par ailleurs, relative à la vision de l’entreprise, sa. Pour l’OMS, une politique de financement des soins de santé peut et doit mettre en place des L'efficacité et l'efficience ont toutes deux une résultante probante, cependant l'efficacité est attachée à un résultat immédiatement pratique alors que l'efficience procède d'un résultat pratique dû à une démarche ou une recherche. Sans une stratégie claire et des objectifs définis, mesurer la performance ne sert à rien. La pertinence, l’efficacité et l’efficience dans l’utilisation des ressources est illustrée par le lien entre la fonction de Financement du système de santé et les Objectifs intermédiaires de la politique de financement. La gestion de la performance organisationnelle (GPO) est la manière qu'une organisation planifie, organise, contrôle et se dirige afin de réaliser un objectif, la mise en œuvre d'une stratégie ou de l'accomplissement d'un travail ou d'une activité [1].. L'approche dite « classique », initiée au début du XXe siècle, circonscrivait la notion la performance … L’efficience . L’entreprise qui entame une démarche profonde d’amélioration de la performance industrielle doit d’abord redéfinir ses objectifs et les indicateurs de mesure de ces nouveaux objectifs. Définition de l’audit de la performance (1/2) •Une activité indépendante et objective d’examen des opérations, des systèmes, des programmes et des organisations du gouvernement, du ministère, d’une entité sous au moins l’un des trois angles suivants : économie, efficience, efficacité et existence de voies d’amélioration. Dans la démarche HQSE, un équilibre doit être trouvé dans le poids de l’analyse apporté entre les différents critères. La question de l’efficience vient en second, car elle ne se pose que si le dispositif n’est pas complètement inefficace. L'efficacité va plus loin que l'efficience et considère l'effet du travail sur les gens, la pertinence des objectifs, les résultats à long terme et les normes et valeurs implicites du travail des objectifs ». On ne peut parler d’indicateur que grâce à l’interprétation qui lui est donnée. Ils visent à accroître l’efficacité et l’efficience des processus. L’efficacité traduit l’atteinte des objectifs fixés par l’entreprise. (Ecosip, Cohendet et al., 1995) -L’efficience représente le lien entre le résultat obtenu et les moyens mis à disposition Efficience Efficacité Utilisés dans les audits de performance ainsi que dans les évaluations de politiques publiques Spécifiques à l’évaluation des politiques publiques Pertinence «L’audit de performance va analyser la relation entre les objectifs fixés et les résultats alors que l’évaluation va intégrer en plus l’analyse Un indicateur isolé de son contexte est un chiffre qui ne renseigne sur rien. 182 Chapitre 4 : Etude de l’évolution de l’efficience du système bancaire algérien. efficacité et efficience des processus Le tableau de bord utilisé par EVAL contient 4 focales systématiques : contexte, usagers, partenaires, cohérence interne. Les EvPP incluent des conclusions sur la performance et les notes attribuées pour les divers critères d’évaluation adoptés par IOE, ainsi que des conclusions et des recommandations. Une entreprise performante doit être à la fois efficace et efficiente. L’efficacité désigne le « caractère de ce qui est efficace », c’est-à-dire de ce qui « produit l’effet qu’on en attend ».Elle marque l’aptitude d’un mécanisme à produire les effets attendus. Ces précisions étant apportées, il convient de remarquer que l’efficacité ou la performance recouvrent des domaines particulièrement variés. parler de performance ou d’efficience de façon simple. B. Les notions d’efficacité et d’efficience . le côté « plus, mieux, plus vite, moins cher » de la performance. En effet, le contrôle de pertinence semble automatiquement inclus dans celui d'efficacité : pour être efficace, il faudrait au minimum être pertinent. La recherche de performance peut s'envisager sous deux points de vue : l'efficacité et l'efficience. Le concept de performance s’appuie largement sur les notions d’efficacité et d’efficience. C'est à dire qu'elle atteint ses objectifs en utilisant un minimum de ressources. entre performance, efficacité et efficience (Penan, 1999 ; Bchini, 2005). Bien que cette définition ne soit pas directement liée à la performance humaine, mais bien à l’efficacité humaine, c’est elle qui a guidé nos travaux en raison de sa pertinence à l’égard de la problématique, notamment en raison de ses références au rôle de gestion et à l’engagement des individus. efficacité – qui constitue un critère minimal – et son efficience. LES DIMENSIONS DE LA PERFORMANCE 2.3. EvPP suivent des critères d’évaluation tels que la pertinence, efficacité, efficience, durabilité des avantages et l’impact sur la pauvreté rurale. Efficience vs efficacité. Le critère d’efficience mesure la relation entre les différentes activités, les ressources disponibles, et les résultats prévus. • vérifier la pertinence et la cohérence des objectifs de départ ; • apprécier la mise en œuvre des moyens ainsi que leur adéquation aux objectifs ; • mesurer l'efficacité de l'action, c'est à dire le degré d'atteinte des objectifs ; • examiner la durabilité des effets observés. L’efficience concerne l’utilisation rationnelle des moyens à disposition et vise à analyser si les objectifs ont été atteints à moindre coût (financier, humain et organisationnel).

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